1299 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1299, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác thực danh tính (nếu được yêu cầu theo quy trình KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và đảm bảo hiển thị đúng giao diện.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. 1299 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tính năng đã dùng, nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng.
Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại 1299 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:
- Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính và quản lý phiên đăng nhập an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, khuyến mãi và các cập nhật dịch vụ quan trọng (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
1299 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookies và theo dõi phiên hoạt động như thế nào?
1299 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà và an toàn. Cookies được chia thành hai loại chính:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt phiên. Không thể tắt loại cookies này mà không làm gián đoạn chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện bố cục, tốc độ tải và nội dung. Dữ liệu phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của 1299.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Tất cả dữ liệu cá nhân tại 1299 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng luôn được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình truyền tải.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu – chỉ những nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được phép xem thông tin liên quan đến tài khoản người dùng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính thường được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu phiên và cookies hết hiệu lực sau một khoảng thời gian ngắn được cấu hình sẵn.
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
1299 có chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba không?
1299 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (ví điện tử, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật hệ thống) có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với 1299.
- Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, 1299 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1299 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại 1299
Với tư cách người dùng tại Vietnam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1299 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không cập nhật, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu.
- Kiểm soát cookies: Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookies trên trình duyệt bất kỳ lúc nào để kiểm soát dữ liệu theo dõi phiên.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
Có câu hỏi về chính sách bảo mật của 1299?
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.